北京老胡同舊貌換新顏,入駐新物業(yè)規(guī)范又干凈
    2019-02-17 07:12:56 來源: 北京日報
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      正月初六,天沒亮,在辦公室將就一夜的鄧?yán)^志還沒鉆出被窩就接到了“求救”電話。電話那頭是禮士胡同的老居民,聲音急得發(fā)抖:“大過年的,家里燈不亮了!”

      鄧?yán)^志是當(dāng)天住總北宇物業(yè)公司的值班員。與一般物業(yè)公司不同,他們負(fù)責(zé)服務(wù)管理的是老城里的胡同平房區(qū)。2014年底,史家胡同和禮士胡同被選為試點,成為北京最早擁有物業(yè)管理的胡同。

      “當(dāng)初選擇從這兩條胡同入手,也是希望能先摸出點經(jīng)驗來,讓胡同能像小區(qū)一樣有人管。”兩條胡同所屬的朝陽門街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說,胡同里的衛(wèi)生、停車等難題長期存在,各方都希望能有破解之道。

      不說別的,物業(yè)剛進(jìn)禮士胡同時,清出來的地鎖就有四五十副。“有的人家故意在路上放著報廢的破車,就為了圈占車位。”最早參與禮士胡同物業(yè)管理的許小舟回憶,當(dāng)初最撓頭的工作就是清理圈占車位的地樁地鎖、廢棄物。表面上是各自圈占車位,實則是胡同長期沒人管理的無奈之舉。胡同道路狹窄、車位緊張,如何恢復(fù)正常的交通秩序?物業(yè)方面劃出了停車線,還在胡同口豎起升降桿,規(guī)范車輛通行。

      如今,每來一輛車,站崗的保安小蘇都要上前問詢:“您準(zhǔn)備去哪兒?不是胡同居民可不能停車啊!”時間長了,他把老街坊們的車牌號都記得差不多了,胡同里的車位也給居民守住了。

      物業(yè)進(jìn)胡同,還有個“使命”——一直以來被詬病的胡同“臟亂差”,能不能得到真正解決?史家、禮士等胡同率先實現(xiàn)了“垃圾不落地”,撤走了垃圾桶,改由保潔人員上門收垃圾??蛇@垃圾能不能及時收?垃圾車會不會成為新的污染源?這時候,企業(yè)的管理優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。許小舟說,如果保潔人員沒有按照規(guī)定時間收走垃圾,垃圾車不及時清洗、滅蚊,物業(yè)公司會拍照取證,給保潔人員“扣分”扣錢。

      而在政府部門和物業(yè)部門之間,也有一套監(jiān)督機(jī)制。胡同物業(yè)采取的是政府購買服務(wù)的形式,居民不掏錢。為了讓這錢落到實處,街道方面要求社區(qū)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,讓老百姓給物業(yè)公司打分,從而保證物業(yè)服務(wù)水平。

      目前,朝陽門街道所屬的30條主胡同全部由住總北宇物業(yè)“接管”,東西城不少街道也跟進(jìn)引入了胡同物業(yè)模式。今天,由史家胡同、禮士胡同這兩個試點摸索出來的好經(jīng)驗、好做法,正在老城里不斷被復(fù)制。

      現(xiàn)在,平房區(qū)物業(yè)仍還停留在胡同里,沒有真正進(jìn)入四合院服務(wù)管理。未來進(jìn)院后,物業(yè)服務(wù)費用是否還是政府買單,胡同居民如何培養(yǎng)起來“業(yè)主”該有的習(xí)慣、享受權(quán)利的同時也承擔(dān)義務(wù),也值得多方進(jìn)一步努力和探索。(曹政)

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